Servicevilkår
OVERVIEW (English)
Overview
Welcome to mehealt. The terms “we”, “us” and “our” refer to mehealt. We operate this website and online shop, including all related information, content, features, tools, products and services (collectively, the “Services”), in order to provide you with a secure and personalized shopping experience.
These Terms and Conditions, together with any policies referenced herein (the “Terms”), set out your rights and obligations when you access or use our Services.
Please read these Terms carefully. They contain important information about your legal rights and cover topics such as warranty disclaimers and limitations of liability.
By visiting, interacting with, or using our Services, you agree to these Terms and our Privacy Policy [LINK]. If you do not agree, you may not access or use our Services.
SECTION 1 – Access and Account
By accepting these Terms, you confirm that you are of legal age in your place of residence. Where permitted by law, you may allow your minor dependents to use the Services on devices you own, purchased, or manage.
To use certain Services—such as browsing our shop or purchasing products—you may be required to provide information, including your email address and billing, payment, and shipping details. You represent that all information you provide is accurate, current, and complete, and that you are authorized to provide it.
You are solely responsible for safeguarding your account credentials and for all activity under your account. You may not transfer, sell, assign, or license your account to any other person.
SECTION 2 – Our Products
We strive to display our products and Services as accurately as possible. However, colors and product appearance may vary depending on your device and its settings.
We do not guarantee that the appearance or quality of products or Services will meet your expectations or match the representations shown in our online shop.
Product descriptions may be changed at any time without prior notice. We reserve the right to discontinue products or limit quantities available to any person, region, or jurisdiction on a case-by-case basis.
SECTION 3 – Orders
By placing an order, you submit an offer to purchase. mehealt reserves the right to accept or reject any order at its sole discretion. An order is considered accepted only after confirmation by mehealt and successful processing of payment. Please review your order carefully before submitting it, as cancellation requests may not be possible once an order has been accepted.
If we do not accept, modify, or cancel an order, we will attempt to notify you using the email address, billing address, and/or phone number provided.
Returns and exchanges are handled exclusively in accordance with our Return & Withdrawal Policy [LINK].
You represent that purchases are for personal or household use only and not for commercial resale or export.
SECTION 4 – Prices and Billing
Prices, discounts, and promotions may change without prior notice. The price charged is the price in effect at the time the order is placed and will be shown in your order confirmation email. Unless stated otherwise, listed prices do not include taxes, shipping, handling, customs, or import fees.
Prices displayed in our online shop may differ from prices in physical stores or third-party shops. From time to time, we may offer promotions subject to additional terms. In case of conflict, the promotion terms will prevail.
You agree to provide current, complete, and accurate purchase and account information for all purchases and to update your information promptly so we can complete transactions and contact you when needed.
SECTION 5 – Shipping and Delivery
We are not liable for shipping or delivery delays. All delivery times are estimates and not guaranteed. We are not responsible for delays caused by shipping carriers, customs processing, or events beyond our control. Once products are handed over to the shipping carrier, title and risk of loss transfer to you, to the extent permitted by law.
SECTION 6 – Intellectual Property
All content within the Services—including trademarks, text, images, graphics, reviews, audio/video files, and the arrangement and design thereof—is the property of mehealt and/or its licensors and is protected by applicable intellectual property laws.
These Terms grant you a limited right to use the Services for personal, non-commercial purposes only. You may not reproduce, distribute, modify, create derivative works of, publicly display, publicly perform, republish, download, store, or transmit any material from the Services without our prior written consent, except as expressly permitted by law.
The name, logos, product/service names, designs, and slogans of mehealt are trademarks of mehealt or its licensors. You may not use them without prior written permission. All other trademarks displayed are the property of their respective owners.
SECTION 7 – Optional Tools
We may provide access to tools or features offered by third parties. Such tools are provided “as is” and “as available,” without warranties or representations of any kind. Your use of optional third-party tools is at your own risk and discretion, and you are responsible for reviewing and accepting any terms imposed by the relevant third party.
SECTION 8 – Third-Party Links
The Services may include links to third-party websites or resources. We are not responsible for evaluating or verifying third-party content, and we are not liable for any damages or losses resulting from your use of third-party websites or services. Any complaints or claims regarding third-party products or services should be directed to the relevant third party.
SECTION 9 – Privacy
Personal data collected through the Services is handled in accordance with our Privacy Policy [LINK].
Contact
For questions about these Terms, please contact us at support@mehealt.com.
mehealt
Ritterstraße 52
42285 Wuppertal
Germany
ÜBERSICHT (Deutsch)
Übersicht
Willkommen bei mehealt. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf mehealt. Wir betreiben diese Website und diesen Online-Shop einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Services“), um Ihnen ein sicheres und individuelles Einkaufserlebnis zu bieten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die hierin genannten Richtlinien (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf die Services sowie deren Nutzung und beschreiben Ihre Rechte und Pflichten als Kunde.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte und behandeln u. a. Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.
Durch den Besuch, die Interaktion oder die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung [LINK] einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen.
ABSCHNITT 1 – Zugriff und Konto
Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind. Soweit gesetzlich zulässig, können Sie minderjährigen Angehörigen die Nutzung der Services auf Geräten gestatten, die Ihnen gehören, die Sie gekauft haben oder die Sie verwalten.
Für bestimmte Funktionen (z. B. Bestellung) kann es erforderlich sein, dass Sie Angaben machen, u. a. Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Rechnungsstellung, Zahlung und Lieferung. Sie versichern, dass sämtliche Angaben korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie zur Abgabe dieser Angaben berechtigt sind.
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Eine Übertragung, ein Verkauf, eine Abtretung oder Lizenzierung Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet.
ABSCHNITT 2 – Unsere Produkte
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte und Services. Farben und Produktdarstellungen können jedoch je nach Gerät und Einstellungen abweichen.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Aussehen oder Qualität der erworbenen Produkte oder Services Ihren Erwartungen entsprechen oder exakt den Darstellungen im Online-Shop entsprechen.
Produktbeschreibungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder Abgabemengen je Person, Region oder Gerichtsbarkeit im Einzelfall zu begrenzen.
ABSCHNITT 3 – Bestellungen
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf ab. mehealt behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Eine Bestellung gilt erst als angenommen, wenn mehealt diese bestätigt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor Abgabe sorgfältig, da Stornierungen nach Annahme ggf. nicht mehr möglich sind.
Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten zu informieren.
Rückgabe und Umtausch erfolgen ausschließlich gemäß unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie [LINK].
Sie versichern, dass Ihre Käufe nur für den persönlichen Gebrauch bzw. den Gebrauch im Haushalt bestimmt sind und nicht für gewerblichen Weiterverkauf oder Export.
ABSCHNITT 4 – Preise und Rechnungsstellung
Preise, Rabatte und Sonderangebote können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis, der in der Bestellbestätigung per E-Mail ausgewiesen wird. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, enthalten die Preise keine Steuern sowie keine Versand-, Bearbeitungs-, Zoll- oder Einfuhrgebühren.
Preise in unserem Online-Shop können von Preisen in stationären Geschäften oder in Shops Dritter abweichen. Für Aktionen können gesonderte Bedingungen gelten; im Konfliktfall gehen die Aktionsbedingungen vor.
Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben und diese bei Bedarf unverzüglich zu aktualisieren.
ABSCHNITT 5 – Versand und Zustellung
Wir haften nicht für Versand- und Zustellungsverzögerungen. Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabwicklung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs liegen nicht in unserer Verantwortung. Sobald wir die Produkte an den Versanddienstleister übergeben, gehen Eigentum und Verlustrisiko – soweit gesetzlich zulässig – auf Sie über.
ABSCHNITT 6 – Geistiges Eigentum
Unsere Services und Inhalte (u. a. Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Bewertungen, Audio-/Videodateien sowie deren Gestaltung und Anordnung) sind Eigentum von mehealt und/oder Lizenzgebern und durch geltende Schutzrechte gesichert.
Diese Bedingungen gestatten die Nutzung der Services ausschließlich zu persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecken. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert, öffentlich wiedergegeben oder anderweitig verwertet werden, sofern nicht gesetzlich erlaubt.
Name, Logos, Produkt- und Servicenamen, Designs und Slogans von mehealt sind Marken von mehealt bzw. Lizenzgebern und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden. Alle weiteren Marken gehören den jeweiligen Rechteinhabern.
ABSCHNITT 7 – Optionale Tools
Wir können Tools oder Funktionen Dritter bereitstellen. Diese werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt – ohne Garantien oder Zusicherungen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko; ggf. gelten zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
ABSCHNITT 8 – Links von Drittanbietern
Die Services können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte Dritter zu prüfen, und haften nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung externer Websites oder Drittanbieter-Services entstehen. Beschwerden oder Ansprüche zu Drittanbieter-Produkten sind an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.
ABSCHNITT 9 – Datenschutzerklärung
Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung [LINK].
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter support@mehealt.com.
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